מדיניות משלוחים
שילוח בדואר רשום (בתשלום מראש בכרטיס אשראי) - 15 ש"ח
שילוח בדואר גוביינא (תשלום בדואר בעת קבלת החבילה) - 30 ש"ח
שליח עד הבית באזור ת"א והמרכז - 35 ש"ח (עד 72 שעות) *
שליח אקספרס עד הבית בכל הארץ - 47 ש"ח (עד 72 שעות) **
איסוף הציוד מחנותינו - בחינם
* עבור מוצרים בגודל או משקל חריג יתואם מחירי השילוח המדוייק עם הקונה
** ביישובים מרוחקים עשוי מחיר השילוח להיות גבוה יותר בהתאם לדרישות חברת השילוח. במקרים אלו מחיר
השילוח המדוייק יתואם עם הלקוח
שירות לקוחות
אנו, ב- KOZO, עושים את המיטב כדי לענות לפניותכם בהקדם האפשרי,
תוך מתן סיוע ושירות טוב ככל הניתן. בכל פניה לאתר נציגינו יצרו עימכם קשר,
עד 48 שעות ממועד ההזמנה, לתיאום ההזמנה ולשילוחה .
במידה וקיימת בעיה טכנית עם השימוש באתר או ביצוע רכישה דרכו,
ניתן להתקשר אלינו לקבלת סיוע טכני בשעות הפעילות לצור קשר
(בימים א'-ה' בין השעות 10:30-17:00 וביום ו' בין השעות 10:30-14:00).
אנו ב-KOZO עושים את מירב המאמצים על מנת שתהיו מרוצים מהשירות
ומאיכות המוצר. במידה ואינך מרוצה מהמוצר שרכשת ניתן להחזירו תוך 14 יום לחנות,
במצבו המקורי (לא משומש), ולקבל עליהם החזר כספי מלא.
